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　　云南省丽江市玉龙纳西族自治县拉市镇均良村，坐落于玉龙雪山眼下、毗邻拉市海，常住东谈主口3080东谈主。本年9月，村里的“乡村大喇叭”启动在每天上昼7时30分响起，向大师播报金融知识栽培宣传音频，切实增弘远师诊疗本人正当权利的果断。这是招商银行开展金融栽培宣传行动的纯真缩影。

　　9月，国度金融监督贬责总局、中国东谈主民银行、中国证券监督贬责委员积聚拢开展2024年“金融栽培宣传月”行动，旨在汇聚金融全行业力量，平庸普及金融知识。为此，招商银行高度醉心、尽心部署，依托立体化金融栽培宣传矩阵，塌实鼓舞金融知识普及与突然者服务行动，继续强化金融突然者权利保护管事。

　　在云南省，秘籍州（市）、县、乡、行政村、20户以上的当然屯的救急播送体系全面建成，大喇叭、音柱等各种主动发布末端超13.6万个。勾通当地情况，在国度金融监督贬责总局云南监管局的指导下，招商银行昆明分行聚拢云南省播送电视局，制作下里巴人的金融知识资讯，将“书面语”转机为大师脍炙人丁的“家常话”，把“大酷好酷好”转机为有生计气味的“小故事”，通过乡村播送轮回播放，将金融知识传播到田间地头。

　　围绕2024年“金融栽培宣传月”行动，招商银行以金融为民为起点，汇聚全行力量，通过“线上+线下”渠谈，在各地举办多项行动。同期，立足诡计推行及本人特色，兼顾不同突然者群体的习尚，作念好金融知识普及。

　　金融为民  以点滴小事彰显温度

　　招商银行武汉分行硚口支行地处老城区，老年客户偏多。勾通老年东谈主的习尚，该行以跟随式服务为切入点，升级打造适老化设施环境，让星级职工看护爱心窗口，使用方言为老年东谈主教导常见的积恶金融行动案例。

　　收成于因地制宜的适老化金融服务，本年9月，招商银行武汉分行的适老化推行入选国度金融监督贬责总局湖北监管局2024年湖北省金融业“为民办实事”暖心工程系列举措。

　　尽心用情，温信服务。招商银行恒久聚焦要点东谈主群尤其是“一老一少一新”群体的金融需求，完善各异化的服务尺度和历程、开展有针对性的金融栽培宣传行动，组织各地分支行因地制宜，为不同东谈主群提供密致化、有温度的金融服务，继续用点滴小事普及突然者金融服务的取得感。

　　算作一座年青城市，广东省深圳市的常住东谈主口中，超七成是新市民群体。立足“后生之城”的脾气，招商银行深圳分行组建“青马队”志愿服务队，密切蔼然新市民的金融需求，走近清洁工东谈主、建筑工东谈主群体，打造“身边的金融栽培课堂”，通过金融知识宣传、警示案例普及等模式，相通新市民群体感性假贷、感性投资、感性维权，助力新市民群体普及金融修养。

　　参加开学季，上海市2024级高校更生们收到了附有私有内容的中式告知书。招商银行上海分行联袂上海市栽培委员会、上海市公安局及上海市学校安全协会，共同打造“魔皆大学生安全知识大比拼”小设施，这一立异平台以二维码的神志跟着中式告知书一同送到学外行中，跟着指尖轻点，便可体验酷好酷好问答、学习案例知识、获取风险领导，让金融知识简之如走。

　　寓教于乐  让金融知识愈加普及

　　本次“金融栽培宣传月”行动历时一个月，波及多方参与主体。在2024年“金融栽培宣传月”行动启动典礼上，多家银行在现场设立集市展台，招商银行也设立了别具特色的展台。

　　在一面一东谈主高的大屏幕上，一只猫头鹰的形象出现，频频与现场不雅众进行金融知识互动。这只“猫头鹰”是招商银行最新上线的“金融栽培数字参谋人”。这一数字交互场景的背后，依托的是招商银行弘远的金融科妙技力。基于AI技巧，以招商银行金融栽培品牌“招小宝”进行数字建模，生成招行版“金融栽培数字参谋人”。“金融栽培数字参谋人”通过对多数金融知识开展深度学习和言语检会，能与突然者进行数智交互对话，齐全咨议论题的精确搜索和快速反馈。现在，“金融栽培数字参谋人”还是不错对外提供消保权利、投资答理、合理欠债、个东谈主征信、电信反诈、养老防骗、支付安全等金融知识。

　　在助力金融知识走进千门万户的过程中，招商银行把稳以传播的酷好酷好性普及触达的有用性。行动时分，招商银行勾通国潮手绘、非遗文化等特色元素，通过微信公众号立异推出“非遗十二卷，卷卷有妙招”的筹办行动，以一款与金融知识如鱼得水的千里浸式非遗卷轴卡牌小游戏，让参与体验的突然者在观赏“皮影戏”“造纸术”“川巨变脸”等12幅非遗国风画卷的同期，可抽取一份专属的突然者权利保护领导。

　　通过多年推行，招商银行摸索出一条阵脚化、品牌化的宣传口头，创立了具有公益性、寥寂性、严格差异于居品营销的金融栽培品牌“招小宝”，继续推出寓教于乐、迫临生计的以案说险视频、歌曲、图文。

　　加强贬责  将消保理念继续传递

　　在国度金融监督贬责总局青岛监管局支配的2024年“金融栽培宣传月”青岛启动典礼上，招商银行青岛分行崂山支行办当事者谈主员代表算作“青岛金融消保宣传大使”，诵读诗歌《管事》，表达一线金融职工的共齐心声。

　　为作念好“金融栽培宣传月”行动，招商银行成立金融栽培管事带领小组，宝石以东谈主民为中心，以“金融为民谱新篇  看护权利防风险”为行动标语，统筹开展多渠谈、多档次、种种化的金融栽培行动，并要点组织各单元真切开展“担当新管事  消保县域行”专项行动。既面向大师普及反诈知识和感性投资知识，普及金融突然者和投资者风险识别和防护才气，也面向行内职工纵欲培育和施展“宝石憨厚守信、以义取利、持重审慎、守正立异、照章合规”的紧迫理念，开展诚信建设。本年以来，招商银行还启动“消保主题日”行动，围绕“保险权利防风险”年度主题，将每月15日定为全行金融栽培宣传行动日。

　　刻下，招商银行已造成“东谈主东谈主作念消保、东谈主东谈主握服务”的精良管事氛围。这与招商银行“价值银行”发展目标、“以客户为中心”服务理念密不行分。招商银行恒久将“金融为民”的理念厚植于诡计贬责和企业文化中，将突然者权利保护视为一项系统性全局性的管事，从“东谈主”和“居品”启程，建立完备的突然者权利保护居品和服务审查、里面考查、信息线路、个东谈主信息保护、符合性贬责等管事机制，并实时更新有关业务历程、操作尺度和职工行动法式，加强业务诡计行动贬责。

　　开展金融栽培宣传行动是突然者权利保护管事中不行或缺的一部分，是一项基础性、经久性、系统性管事。招商银即将以高度的背负感和管事感，立足推行、屡战屡败地作念好金融栽培管事，继续相通突然者学金融、懂金融、信金融、用金融。

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